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서울시 장애인 콜택시 최신 정보: 수도권 확대 지역, 요금 기준 알아보기

스토리브이 2025. 8. 20.

 

서울시 장애인 콜택시, 복잡한 이용 기준을 한눈에! 이용 대상부터 요금, 신청 방법까지, 궁금했던 모든 것을 쉽고 명확하게 정리해 드립니다.

안녕하세요! 휠체어 사용자나 거동이 불편한 분들이라면 서울시 장애인 콜택시를 한 번쯤 이용해 보셨거나, 이용을 고민하고 계실 텐데요. 그런데 막상 알아보려니 이용 기준이나 신청 방법이 조금 복잡하게 느껴지셨을 거예요. 제가 직접 자료를 찾아보면서 저도 헷갈렸던 부분들을 꼼꼼하게 정리해 봤습니다. 이 글만 읽으시면 서울시 장애인 콜택시를 훨씬 스마트하게 이용하실 수 있을 거예요. 😊

서울시 장애인 콜택시 최신 정보: 수도권 확대 지역, 요금 기준 알아보기

누가 이용할 수 있나요? 이용 대상 & 자격 기준 🤔

서울시 장애인 콜택시는 단순히 장애가 있다고 해서 모두 이용할 수 있는 건 아니더라고요. 이용 대상 자격이 꽤 구체적이에요. 가장 기본적인 대상은 ‘중증보행장애인’인데요, 보행에 어려움이 있는 심한 장애를 가진 분들을 뜻합니다. 또한, 휠체어를 사용하는 외국인 장애인이나 국가유공자 1~2급(상이군경, 공상군경, 공상공무원, 전상군경)도 이용 가능해요.

💡 알아두세요!
2019년 7월 1일 장애인 등급제가 폐지되었지만, 그전부터 계속 장애인 콜택시를 이용해 온 분들은 기존 자격을 유지할 수 있습니다. 시각 또는 신장 장애인의 경우, 원칙적으로는 서울시각장애인 생활이동지원센터의 콜택시를 이용하게 되어 있어요.

서울시 장애인 콜택시 최신 정보: 수도권 확대 지역, 요금 기준 알아보기

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요금과 탑승 인원은? 📊

이용 요금은 일반 택시보다 훨씬 저렴해서 경제적인 부담을 덜 수 있다는 장점이 있어요. 기본요금은 5km까지 1,500원이고, 5km를 초과하면 10km까지는 1km당 280원이 추가돼요. 10km를 넘으면 1km당 70원이 추가되니, 장거리 이동 시에도 부담이 적습니다.

탑승 인원도 중요한데요. 차량 내 좌석 수 범위 내에서 고객 외에 가족이나 보호자도 동승할 수 있습니다. 휠체어를 이용하는 경우 고객 외 3명까지, 휠체어를 이용하지 않는 경우 고객 외 2명까지 동승이 가능합니다.

서울시 장애인 콜택시 요금표

구분 요금 비고
기본요금 5km까지 1,500원 도시철도 요금의 3배 이내
추가요금 (1) 5km 초과 10km까지 km당 280원 시간/지역 할증 없음
추가요금 (2) 10km 초과 시 km당 70원 100원 미만 절사
⚠️ 주의하세요!
운전원 직무 범위는 특별교통수단 운행 및 승하차 보조로 한정되며, 승객의 인계·인수 업무는 포함되지 않습니다. 또한, 차량 내 조수석 탑승은 승객의 안전을 위해 원칙적으로 제한됩니다.

신청 방법 및 운행 지역 📍

신청은 전화(☎1588-4388), 문자, 인터넷/모바일 앱으로 가능해요. 신규 고객은 전화로 먼저 정보 등록을 해야 이용할 수 있다고 하니 꼭 기억해 주세요.

접수 방식은 총 네 가지가 있어요. 필요한 순간에 바로 접수하는 '바로콜'부터 미리 신청할 수 있는 '전일접수', '심야시간 사전예약', '정기접수'까지 있습니다. 각 접수 방식마다 이용 대상과 신청 시간이 다르니 꼼꼼히 확인해 보세요.

가장 궁금해하실 운행 지역은 수도권 전역으로 확대되었어요. 기존에는 서울시 내와 인접 12개 시에 한정되었지만, 2023년 12월 21일부터 수원, 용인, 평택, 이천 등 19개 시군과 인천광역시 전역(인천공항 제외)으로 확대 운행되고 있습니다.

출처 서울시장애인콜택시 홈페이지

 

이용 전 꼭 확인하세요! 📝

마지막으로, 장애인 콜택시를 더 편리하게 이용하기 위한 팁을 몇 가지 알려드릴게요. 대기 시간은 배차 당시의 합계 점수에 따라 순차적으로 배정돼요. 점수는 접수 순서, 대기 시간, 픽업 거리 등을 합산해서 정해진다고 합니다. 만약 대기 시간이 60분 이상 초과되면 이동지원센터에서 직접 배차를 조정한다고 하니 너무 걱정하지 않으셔도 될 것 같아요.

이동 목적에 따라 '치료, 재활, 통학, 출근, 귀가' 목적의 정기 접수도 가능하니, 매번 콜을 접수하는 번거로움 없이 이용할 수 있어요.

💡

서울시 장애인 콜택시 핵심 요약

✨ 이용 대상: 「교통약자법」에 따른 중증보행장애인, 국가유공자 1~2급 등
📊 탑승 인원: 휠체어 이용 시 고객 외 3명, 휠체어 미이용 시 고객 외 2명까지
📍 운행 지역: 수도권 전역으로 확대
📞 접수 방법: 전화(1588-4388), 문자, 앱으로 가능

자주 묻는 질문 ❓

Q: 정신적 장애인도 단독 탑승이 가능한가요?
A: 정신적 장애로 인해 보행상 장애가 유발되지 않고, 도로교통 이용 시 타인의 지속적인 보호 관찰이 필요 없는 경우 단독 탑승이 가능합니다. 하지만 보행상 장애가 유발되고 보호 관찰이 필요한 경우에는 보호자가 동승해야 합니다.
Q: 서울시 외 다른 지역으로 이동할 수 있나요?
A: 네, 운행 지역이 수도권 전역으로 확대되었습니다. 서울시를 출발지로 할 경우 경기도 19개 시군과 인천광역시로 이동이 가능합니다.
Q: 요금은 어떻게 계산되나요?
A: 5km까지 기본요금 1,500원이며, 5km 초과 시 추가요금이 발생합니다. 도시철도 요금의 3배 이내로 책정되며, 시간이나 지역 할증은 없습니다.
Q: 신규 이용자는 어떻게 신청하나요?
A: 전화(☎1588-4388), 문자, 인터넷/모바일 앱으로 신청이 가능합니다. 다만, 신규 고객은 반드시 전화로 먼저 정보 등록 후 이용할 수 있습니다.

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