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서울시 장애인 콜택시 이용 가이드: 요금, 신청 방법 총정리

스토리브이 2025. 8. 19.

 

서울시 장애인 콜택시, 누가 이용할 수 있을까? 서울시 장애인 콜택시 이용 자격부터 요금, 신청 방법까지, 모든 궁금증을 한 번에 해결해 드립니다. 이 글만 읽으면 더 이상 헤매지 않을 거예요! 😊

안녕하세요! 혹시 서울시 장애인 콜택시 이용에 대해 궁금한 점이 많으셨나요? 복잡해 보이는 이용 기준 때문에 머리가 지끈거린다는 분들이 꽤 많더라고요. 저도 주변에서 많이들 물어보셔서, 이번 기회에 서울시 장애인 콜택시의 모든 것을 쉽고 간단하게 정리해봤습니다. 누가 이용할 수 있는지, 어떤 방법으로 신청해야 하는지, 그리고 요금은 어떻게 되는지 자세히 알려드릴게요. 이제 더 이상 어렵게 생각하지 마세요!

서울시 장애인 콜택시 이용 가이드: 요금, 신청 방법 총정리

이용 대상: 나는 해당될까? 🤔서울시 장애인 콜택시 이용 가이드: 요금, 신청 방법 총정리

가장 먼저 확인해야 할 부분은 바로 이용 대상 기준입니다. 서울시 장애인 콜택시는 단순히 장애가 있다고 해서 모두 이용할 수 있는 건 아니에요. 몇 가지 구체적인 기준에 부합해야 합니다.

  • 중증보행장애인: '교통약자의 이동편의 증진법 시행규칙'과 '장애인복지법 시행규칙'에 따른 중증보행장애인이 이용할 수 있어요. 시각 또는 신장장애인은 서울시각장애인 생활이동지원센터(1600-4477) 콜택시를 이용해야 하지만, '중증보행장애인' 자격을 충족하면 장애인 콜택시 회원 가입이 가능하며, 이 경우 복지콜은 중복 이용할 수 없습니다.
  • 국가유공자 및 기타 대상자: 국가유공자 중 상이군경, 공상군경, 공상공무원, 전상군경 1~2급인 분들도 이용 가능합니다. 또한, 휠체어를 이용하는 장애가 있는 외국인, 그리고 장애인 등급제 폐지(2019.7.1.) 이전부터 콜택시를 이용해 온 분들도 대상에 포함됩니다.
  • 일시적 장애인: 3차 의료기관(상급종합병원)의 전문의 진단서를 제출하면 일시적인 장애를 가진 분들도 이용할 수 있어요. 단, 진단서에 '휠체어 사용이 없이는 이동이 어려운 자'와 '치료 기간'이 명시되어야 하고, 진료 및 치료 목적으로만 이용할 수 있다는 점, 꼭 기억하세요!
💡 알아두세요!
정신적 장애인(지적, 정신, 자폐성)의 경우, 보행상 장애가 유발되지 않았고 도로교통 이용 시 타인의 지속적인 보호관찰이 필요하지 않다면 단독 탑승이 가능합니다. 반대로 보행상 장애가 있고 지속적인 보호관찰이 필요하면 보호자 동승이 필수라는 점도 체크해두세요.

서울시 장애인 콜택시 이용 가이드: 요금, 신청 방법 총정리

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이용 요금 및 운행 정보 💰

이용 요금과 운행 지역도 궁금하실 텐데요. 서울시 장애인 콜택시는 이용자의 부담을 줄여주기 위해 합리적인 요금 체계를 운영하고 있어요. 운행 지역도 수도권 전역으로 확대되어 훨씬 편리해졌답니다.

구분 요금 비고
기본요금 (5km까지) 1,500원 시간/지역 할증 없음
5km 초과 ~ 10km까지 km당 280원 추가 -
10km 초과 km당 70원 추가 -

요금은 100원 미만은 절사되며, 주차비나 통행료 등 운행에 필요한 비용은 승객이 부담해야 합니다. 도시철도 요금의 3배 이내라는 점도 기억해두세요.

⚠️ 주의하세요!
차량 내 탑승 가능한 좌석 수 범위 내에서 고객과 동승하는 가족, 보호자가 함께 탑승할 수 있습니다. 휠체어를 이용하는 경우 고객 외 3명, 미이용시 고객 외 2명까지 동승 가능해요. 다만, 승객과 운전원의 안전을 위해 차량 1열 조수석 탑승은 원칙적으로 제한됩니다.

다양한 신청 접수 방법과 배차 기준 📱

서울시 장애인 콜택시는 전화, 문자, 인터넷, 모바일 앱을 통해 신청할 수 있어요. 크게 네 가지 접수 방식이 있는데, 각 방식마다 특징이 있으니 나에게 맞는 방법을 선택하면 된답니다.

  • 바로콜: 필요한 시각에 바로 접수해서 이용하는 방식이에요. 교통 상황에 따라 대기 시간이 길어질 수 있으니 참고하세요.
  • 전일접수: 휠체어 이용 장애인 및 국가유공자 등 특정 대상자가 이용할 수 있습니다. 07시, 08시, 10시만 신청 가능하며, 신청 시각 24시간 전부터 접수할 수 있습니다.
  • 심야시간 사전예약: 심야 시간대(01시~05시)에 운행하며, 이용 전날 10시부터 18시까지 콜센터로 전화 접수하면 됩니다. 매 시간대별 3명씩 선착순으로 신청이 가능하다고 해요.
  • 정기접수: 매번 같은 시간에 동일한 출발지와 목적지로 이동해야 하는 분들을 위한 방식이에요. 치료, 재활, 통학, 출근, 귀가 목적으로만 신청 가능하며, 1일 2회까지 신청할 수 있습니다.

서울시 장애인 콜택시, 핵심 요약 📝

정말 중요한 내용을 한 번에 정리해 드릴게요. 복잡한 내용이 많았는데, 이 부분만 읽어도 충분히 이해하실 수 있을 거예요!

 
💡

서울시 장애인 콜택시 총정리

✨ 이용 대상: 중증보행장애인, 국가유공자, 일시적 장애인 등이 이용할 수 있으며, 서울시각장애인 복지콜과는 중복 이용이 불가합니다.
📊 이용 요금: 5km까지 기본요금 1,500원이며, 10km 초과 시 km당 70원 추가되는 합리적인 요금 체계입니다.
🧮 운행 지역:
기존 서울 및 인접 12개 시에서 19개 시·군이 추가된 수도권 전역으로 확대되었습니다.
👩‍💻 신청 방법: 전화, 문자, 인터넷, 모바일 앱으로 신청 가능하며, 바로콜, 전일접수, 심야시간 사전예약 등 다양한 방식이 있습니다.

자주 묻는 질문 ❓

Q: 서울시 장애인 콜택시는 수도권 전체를 운행하나요?
A: 네, 2023년 12월 21일부터 수도권 전역(서울, 경기도, 인천광역시)으로 운행 지역이 확대되었습니다.
Q: 보호자 없이 장애인 콜택시를 탈 수 있나요?
A: 정신적 장애인(지적, 정신, 자폐성)의 경우, 보행상 장애가 유발되지 않았고 도로교통 이용 시 타인의 지속적인 보호관찰이 필요하지 않다면 단독 탑승이 가능합니다.
Q: 장애인 콜택시 요금은 어떻게 계산되나요?
A: 기본요금 1,500원(5km까지)에, 5km 초과 시 10km까지는 km당 280원, 10km 초과 시에는 km당 70원의 추가요금이 부과됩니다. 주차, 통행료는 별도입니다.

오늘은 서울시 장애인 콜택시 이용 기준에 대해 자세히 알아봤어요. 복잡하게만 느껴졌던 정보들이 조금은 쉽게 다가오셨으면 좋겠습니다. 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요! 

 

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